何気ない一言から。
4日ぶりの新山口。
駅の正面にある、行きつけのセブンイレブンで、店長のオーナーから「いつも応援していますよ!」と。
涙が出そうなくらい感動し、疲れが吹っ飛ぶ。
過剰な演出とか、形・外見から入った体裁ばかりのサービスより、こういう「何気ない一言」にサービスの本質を垣間見る。
明朝も、お世話になります(笑)。
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